修理の流れ

修理の流れ

1.お問い合わせ、お見積り

お電話、メール、店頭にて受付致します。
最寄り店へご相談下さい。
お近くの店舗はこちら

2.お見積りご回答

お客様よりお伝え頂いた情報を元にお見積り金額を回答致します。
お電話、メールでのお見積りの場合、実際に発生した金額とお見積り金額が相違する場合がございます。予めご了承ください。

3A.修理,3B.ご依頼

お見積りにて修理金額に問題がございませんでしたら、最寄り店舗へお持ち込み頂くかご郵送下さい。
修理開始前に事前動作チェックを行います。
ご申告の修理箇所以外に不具合がある場合は、その部分も含めて修理をされるかどうかを確認致します。
郵送の場合、ご回答を頂いてからの作業となりますので、ご連絡がつかない場合、作業日数が通常よりも長くなる可能性がございますので、予めご了承ください。

4.修理完了のご報告

お持ち込みの場合は、お伝えしておりますお時間以降にご来店頂ければお渡しさせて頂きます。
パーツの不具合等で予定通りのお渡しが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
ご郵送の場合は、事前にお見積りやお問い合わせを頂いていない方に限り、メールもしくは電話にてご連絡させて頂いております。
修理完了後にも動作確認を行い、症状が問題なく改善しているかどうかを確認します。
修理前より不具合がある箇所で、修理を希望されなかった場合はそのままの状態でお返しとなります。

5.お支払い

お持ち込みの場合は、現金、クレジットカード(JCB非対応)にて決済が可能です。
ご郵送の場合、修理料金+送料500円+代金引換手数料420円の合計金額をお届けの配達員へお支払い下さい。
郵送の場合、ご依頼の地域によっては1日以上の郵送期間を要する場合がございます。
予めご了承ください。

6.お客様へiPadをご返却

修理作業完了後にも動作を確認しておりますが、ご返却時にも問題なく動作しているかどうかを確認しております。
動作に問題がなかったことをご確認頂けましたら、お渡しとなります。

まずは最寄り店舗へお問い合わせください。